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贵阳库房场地出租知识之库存规划的分析与直觉

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贵阳库房场地出租知识之库存规划的分析与直觉

发布日期:2017-02-07 17:28 来源:http://www.gyblcc.com 点击:

贵阳库房场地出租知识之库存规划的分析与直觉


库存规划

在库存规划中,两种能力相伴而行:分析和直觉。分析能力主要是依赖数据,整理、分析、做出计划决策的能力,例如按照历史销售数据,设立安全库存水位。直觉则是利用对业务的理解来做计划决策,例如按照备件的重要性以及缺货的影响来决定是否设立安全库存(这时候的历史销售可能还为零)。贵阳库房场地出租告诉大家前者是分析型决策,后者则属于直觉型决策。对库存计划来说,两种决策方式都很重要,不过很少有人能同时具备两种能力。


分析能力好的一般为分析员。他们大都在总部,熟悉公司层面的数据、熟悉各种分析软件、Excel和Access,能够操作大批量的数据,从中提炼信息。这种能力对于全面了解、掌控整个库存的运作很有帮助,可以帮助实现公司层面的优化。不足之处是很多分析员远离基层,对基本业务不熟,在财务目标的驱动下,有可能做出不合理的决策。


举个例子。有个公司,它的备件有货率很高,客户的设备一旦有紧急需求,该公司很快便可在规定的时间内供货。伴随高有货率的是节节升高的库存。总部发话了,说竞争对手的备件有货率是x%,我们的是y%,高出竞争对手好几个百分点,应该牺牲一点有货率,以降低库存。分析员接到命令后,说这很简单:只要把最贵的那几十颗料的库存水平降为零,手头的库存消化掉后不再补货,不出几个月,这库存不就降下来了嘛。你看,根据历史数据,在未来的几个月,库存会降低多少万,有货率会降低几个百分点。


这时候,那些主要靠直觉做决策的人不干了。这些人大都是些客户服务工程师。他们说,如果那样做的话,客户的设备将长时间停机待料,我们吃不了兜着走。分析员的逻辑挺简单:拿掉一个5000美金的料和5个美金的料都一样,因为缺哪个,在按时交货率上都算缺了一个,与其缺一个便宜的,不如缺一个贵的,这样省下来的库存更多。服务工程师们则不。他们知道缺了那个5美金一个的料,客户的设备还可以将就着运行;没了那个5000美金的料,几百万一台的机器就停在那里,对客户的影响自然不同。他们还知道,在服务水平上从来没有向后看的道理,客户在评判你的时候从来不会说你以前的服务水平太高了,现在可以降下来,和被你打败的那些竞争对手看齐。


这个例子有点极端。现实中很少有那样做决策的库存分析员。但从方法论的角度讲,纯粹基于数据的决策就是以类似的方法做出的。这里的问题是有些信息不在数据中,而这些信息往往是关键的。试设想一下,如果所有的信息都可以数据化,分析员的决策就不会与服务工程师的大相径庭了。贵阳库房场地出租告诉大家遗憾的是,在商业环境中,我们很少有这样的理想数据环境。不过作为折中方案,我们可以把物料分为两大类,一类完全可依赖系统数据来计划,例如那些用量稳定、设计定型了的物料;另一类则需要更多的直觉与经验,例如新产品。对这两种物料,前者的目标是效率(efficiency),即在不影响或很小影响有货率的情况下,尽量降低库存;后者的目标是效益(effectiveness),例如为确保新产品上市,保持一定的库存冗余也OK。


其实要做个优秀的库存计划专家,两种技能都需要。一方面,库存计划的核心是分析,即在分析数据的基础上做决策;另一方面,单凭分析,不加入直觉判断,这跟计算机有什么区别?这世上还没听说过完全依赖计算机做库存计划的公司,那表明职业人士的直觉还是有存在的必要。没有分析做基石,直觉其实是凭老经验,做的库存计划决策往往不佳,造成库存太高而有货率太低。相反,主要依赖分析,而没有直觉,公司的库存也高于两者结合的情况。前者的例子比比皆是:在这些公司,工程师们说了算,库存计划员只是跑龙套、调整MRP的库存水位、追料而已。这些公司其实没有真正的库存计划。后者也有的是例子。一个公司有很强的总部分析能力,全球的库存水位都是由总部的几个分析员制定,这些分析员很少参与客户端的活动,对业务不是很熟悉,单纯依赖数据,做的决策不是最优,库存周转率小于同行中的佼佼者。举个依赖消费历史计划的简单例子:有些一次性需求,如果你懂业务,熟悉实际中发生了什么,你就会在需求历史中扣除,你的库存水位就会较低;而单纯依赖数据,你的库存水位则会明显高。


库存计划中,只依赖数据分析而忽视具体业务需求行不通,全凭老经验(直觉)而忽视数据分析也会丧失了改进的机会。过去五六年来,我在管理一个全球的计划团队,深刻体会到全凭直觉,很多决策是次优化的。比如直觉可以告诉你是否该备某个料,但不能很好地告诉你备两个呢还是三个,是四个呢还是五个。这些细微的区别看上只是一个,但料号多了,动辄成百上千万的库存就这么来了。当然经验丰富的计划员除外。这些计划员看一眼需求历史或者预测,就能估计出一个库存水位来,跟通过分析、演算得出来的没什么区别。这就如卖油翁,唯手熟耳。经验丰富的维修、服务工程师也是。这背后是数年甚至一二十年的经历在起作用。你如果没有这么多经历,该怎么办?这还得从分析入手,即先分析数据,再用直觉,看分析结果是否合理。很多决策都得最后过直觉这一关,用英语讲,就是doesitmakesense?如果不makesense,那你的决策八成不是最好决策。


对于一个规划团队来说,需要揉合分析与直觉能力来优化库存。这意味着分析型员工需要增加业务经验以增强直觉,直觉型员工需要增加分析能力。不同类型的员工都要有跳出安全区,向不熟悉的领域过渡的勇气。这也是员工职业发展的一个重要部分。而管理人员应该提供培训、轮岗机会,帮助员工发展。年轻的员工一般经验不足,但计算机应用、数据分析能力较好,可鼓励他们深入基层,熟悉业务运作、流程和客户需求,争取把手“弄脏”而获得一手经验。资深员工一般经验丰富,但数据分析能力不足。贵阳库房场地出租告诉大家他们对跳出安全区更容易抵制,可采取一定的激励机制来促使其提高分析能力。当然,当员工的分析能力、业务能力都挺强的时候,他们往往会晋升到别的职位或转到别的公司接受更多的责任。那是好事,表明我们的能力培训是成功的,继续就行了。


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